Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Uncle Food Srl, en la personne du représentant légal pro temporedont le siège social est situé via Alcide De Gasperi n. 33 - 80133 Napoli (NA), P.IVA/C.F. : 08710071211, immatriculation REA NA - 978910, contacts : email hello@americannuncle.it;  P.IVA/C.F. : , enregistrement REA NA - 978910, contacts : email unclefoodsrl@pec.it (ci-après, " Responsable de traitement "), en sa qualité de Responsable de traitement conformément aux articles 4(7) et 24 du Règlement UE 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel (ci-après, " Règlement ") t'informe conformément aux articles 13 et 14 du Règlement qu'il traitera des données à caractère personnel relatives aux utilisateurs du site. 

Objet du traitement (quelles sont les données que nous traitons).

Selon le règlement européen sur la protection des données, les personnes morales ne peuvent pas être considérées comme des personnes concernées et le règlement européen ne s'applique donc pas. Toutefois, si des données personnelles relatives à une personne physique sont incluses dans le cadre de la collecte des données de l'entreprise, cette personne sera considérée comme une personne concernée au sens du règlement susmentionné.

INSCRIPTION : nous te demanderons des données personnelles et des informations de contact.

 Tu peux aussi décider de t'inscrire sur le site lorsque tu termines ton achat et dans ce cas, nous utiliserons les données que tu as fournies en remplissant le formulaire d'achat, et tu peux aussi décider de t'inscrire via les médias sociaux et dans ce cas, tes données nous seront fournies par Google ou Amazon.

ACHAT : Si tu effectues un achat, nous te demanderons tes données personnelles et tes coordonnées ainsi que ton adresse de livraison et de facturation.

LETTRE D'INFORMATION : Si tu t'abonnes à la newsletter, tu nous fourniras ton nom et ton adresse e-mail.

NOTIFICATIONS PUSH : adresse ip.

CONTACTE-NOUS : Si tu remplis le formulaire de contact, nous te demanderons d'indiquer ton nom et ton adresse électronique.

LAISSE UN COMMENTAIRE/ÉCRIS UNE CRITIQUE : Nous te demanderons d'indiquer ton nom et tes coordonnées

CHARIOT ABANDONNÉ : nous traiterons ton adresse électronique.

CHAT : Si tu décides de nous écrire par chat, nous recueillerons les données que tu auras choisi de nous fournir. En général, nous pouvons te demander ton nom complet et tes coordonnées.

Dans tous les cas, ton adresse sera traitée IP et journaux de navigation

Base juridique et finalité du traitement

Les données seront traitées pour permettre l'exécution des activités liées à la mise en place et à la gestion du service demandé au responsable du traitement.

La fourniture des données est obligatoire dans tous les cas où la base juridique est l'exécution du contrat ou le respect des obligations légales découlant de l'achat, tandis qu'elle est facultative dans tous les autres cas ; en tout état de cause, en cas de non-fourniture des données, il ne sera pas possible de donner suite aux demandes.
Les données sont traitées de manière licite, loyale et confidentielle, dans le respect des mesures de sécurité appropriées prévues par le Code et le Règlement.
Le traitement sera effectué par des moyens analogiques/numériques. Les données ne feront en aucun cas l'objet d'une diffusion publique, à l'exception des commentaires ou des critiques.

Sous réserve de ton consentement, tu peux faire l'objet d'un profilage.

En particulier :

L'INSCRIPTION : le but est de te permettre d'entrer sur notre site et de faire des achats plus facilement. La base légale est le consentement.

ACHATLe but est de te permettre de finaliser l'achat de nos produits et de nous permettre de te les envoyer. La base juridique est l'exécution d'un contrat et le respect des obligations légales (y compris les obligations comptables et fiscales). Tes données seront communiquées à la société de messagerie en charge de l'envoi, dûment désignée comme responsable du traitement des données. Avec l'achat, tes données seront exportées vers un CRM pour l'envoi d'informations commerciales. Aux termes de l'art. 130 c.4 du décret législatif n° 196/03, ton consentement n'est pas nécessaire ; tu peux toutefois exercer l'opt-out à tout moment.

NOUS CONTACTER : La base juridique est le consentement et tes données seront traitées pour nous permettre de répondre à tes demandes.

NEWSLETTER : Le but est de t'informer des nouveautés et des promotions et la base légale est le consentement.

PROFIL : Avec ton consentement explicite, nous pouvons croiser certaines données en notre possession en relation avec tes habitudes de navigation ou d'achat afin de te proposer des produits et/activités en lien avec tes intérêts.

LAISSE UN COMMENTAIRE/ÉCRIS UNE CRITIQUE : La base légale est le consentement et nous traiterons tes données pour te permettre d'effectuer ces activités

PANIER D'ACHAT ABANDONNÉ : La base juridique est l'intérêt légitime de l'entreprise à te rappeler de compléter un "achat abandonné" et les produits de ton panier.

NOTIFICATIONS PUSH : La base légale est le consentement et le but est de te tenir informé des nouveautés et des promotions.

CHAT : Le but est de t'offrir un soutien et la base légale est le consentement de la personne concernée.

Dans tous les cas, les données peuvent également être traitées en cas de litige avec le client et la base juridique de ce traitement est l'intérêt légitime du responsable du traitement en matière de protection juridique.

Adresse IP et journal de navigation : Nous traiterons les données sur la base de l'intérêt légitime de l'entreprise et du respect des obligations légales.

Méthodes de traitement - et période de conservation des données

Le responsable du traitement traitera les données personnelles pendant le temps nécessaire à l'accomplissement des finalités susmentionnées et, en tout état de cause, pour :

L'INSCRIPTION : jusqu'à ce que tu décides de te désinscrire ; nous supprimerons ton compte après 7 ans à compter du dernier accès. Avant cela et nous t'enverrons un email pour te faire savoir si tu veux garder ton compte actif.

ACHATNous ne conserverons pas tes données plus de 10 ans après l'achat.

CONTACTE-NOUS : les données seront utilisées pour répondre à tes demandes et seront ensuite supprimées. L'obsolescence des données est vérifiée tous les 12 mois.

NEWSLETTER : Nous supprimerons les données au bout de 5 ans à compter du dernier email envoyé.

LAISSE UN COMMENTAIRE/ÉCRIS UNE CRITIQUE Les commentaires resteront online jusqu'à ce qu'ils soient obsolètes ou que tu nous demandes de les supprimer.

PANIER ABANDONNÉ : nous enverrons 4 courriels dans les 72 heures suivantes et après cela, nous supprimerons les données, sauf si tu as donné ton consentement à d'autres fins, comme l'envoi de bulletins d'information.

LETTRES D'INFORMATION PUSH : tu as un contrôle total sur ces notifications, tu peux révoquer ton consentement depuis ton navigateur.

CHAT : les données seront utilisées pour répondre à tes demandes et seront ensuite supprimées. L'obsolescence des données est vérifiée tous les 12 mois.

Adresse IP et journal de navigation : les données seront supprimées après 24 mois.

Des périodes de conservation des données plus longues peuvent être justifiées par la possibilité d'un litige ; dans ce cas, le responsable du traitement traitera les données aussi longtemps que nécessaire pour la défense juridique. 

Communication des données

Le responsable du traitement peut communiquer les données aux fins énoncées à l'article 2 à tous les sujets auxquels la communication est requise par la loi afin de remplir les objectifs envisagés par la loi. Les données peuvent être communiquées à des messagers qui agiront en tant que responsables du traitement des données et à des passerelles de paiement qui les traiteront en tant que responsables autonomes du traitement des données.

La liste des responsables du traitement des données peut être consultée au siège social.

Lieu de stockage et de transfert des données

La gestion et le stockage des données personnelles auront lieu sur des serveurs situés dans des pays en dehors de l'UE. Le responsable du traitement des données assure dès à présent que le transfert des données se fera en conformité avec le GDPR par la stipulation de clauses contractuelles types.

Droits de la personne concernée

L'utilisateur, en sa qualité de personne concernée, dispose des droits énoncés à l'article 15 du règlement, à savoir :
1. l'intéressé a le droit d'obtenir la confirmation de l'existence ou de l'inexistence de données personnelles le concernant, même si elles ne sont pas encore enregistrées, et leur communication sous forme intelligible.
2. L'intéressé a le droit d'être informé :

  1. (a) de l'origine des données personnelles ;
  2. (b) des finalités et des méthodes du traitement ;
  3. c) la logique appliquée en cas de traitement effectué à l'aide d'instruments électroniques ;
  4. d) l'identité du responsable du traitement, des personnes chargées du traitement et du représentant ;
  5. e) les entités ou catégories d'entités auxquelles les données personnelles peuvent être communiquées ou qui peuvent en prendre connaissance en qualité de représentant(s) désigné(s) sur le territoire de l'Etat, de responsable(s) du traitement ou de personne(s) chargée(s) du traitement.
  6. La personne concernée a le droit d'obtenir :
  7. a) la mise à jour, la rectification ou, lorsqu'elle est intéressée, l'intégration des données ;
    b) l'annulation, la transformation sous forme anonyme ou le blocage des données traitées en violation de la loi, y compris les données dont la conservation n'est pas nécessaire au regard des finalités pour lesquelles les données ont été collectées ou traitées ultérieurement ;
  8. c) l'attestation que les opérations visées aux lettres a) et b) ont été notifiées, y compris en ce qui concerne leur contenu, aux entités auxquelles les données ont été communiquées ou diffusées, à moins que cette exigence ne s'avère impossible ou n'implique un effort manifestement disproportionné par rapport au droit à protéger.
  9. La personne concernée a le droit de s'opposer, en tout ou en partie :
  10. a) pour des motifs légitimes, au traitement des données à caractère personnel la concernant, même si elles sont pertinentes au regard de la finalité de la collecte ;
  11. b) au traitement des données à caractère personnel le concernant à des fins non couvertes par l'art. 2.

Toujours conformément aux articles 15 et suivants du RGPD, l'utilisateur a le droit de demander à tout moment, l'accès à ses données à caractère personnel, la rectification ou l'effacement de celles-ci, la limitation du traitement dans les cas prévus par l'article 18 du RGPD, d'obtenir dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, les données le concernant, dans les cas prévus par l'article 20 du RGPD. À tout moment, l'utilisateur peut révoquer conformément à l'article 7 du GDPR le consentement donné ; introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente conformément à l'article 77 du GDPR s'il considère que le traitement de ses données est contraire à la législation en vigueur.

L'utilisateur peut formuler une demande d'opposition au traitement de ses données personnelles conformément à l'article 21 du GDPR dans laquelle il doit apporter la preuve des raisons justifiant l'opposition : le Responsable du traitement se réserve le droit d'évaluer la demande, qui ne serait pas acceptée en cas d'existence de motifs légitimes impérieux de procéder au traitement qui prévalent sur les intérêts, les droits et les libertés de l'utilisateur.
L'intéressé peut à tout moment exercer les droits visés à l'article précédent en envoyant une lettre recommandée ou un courrier électronique aux adresses indiquées ci-dessus.

COOKIE

En ce qui concerne les cookies qui sont installés sur ta machine, nous tenons à t'informer que la fourniture de données est facultative. Cependant, certains cookies sont nécessaires pour permettre une bonne navigation sur le site Internet et par conséquent, sans consentement, le site Internet pourrait ne pas fonctionner.

Ces informations sur l'utilisation des cookies sur ce site web te sont fournies en application de la disposition du Garant de la protection des données personnelles du 8 mai 2014 "Identification de procédures simplifiées pour la fourniture d'informations et l'acquisition du consentement à l'utilisation de cookies", des lignes directrices sur l'utilisation des cookies et autres outils de traçage du 10 juin 2021 et en conformité avec l'article 13 du GDPR.

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LES COOKIES TECHNIQUES

Ils sont généralement nécessaires au bon fonctionnement du site Web et à la navigation ; sans eux, tu ne pourras peut-être pas afficher correctement les pages ou utiliser certains services. Par exemple, un cookie technique est essentiel pour que tu puisses rester connecté tout au long de ta visite sur un site Web, ou pour stocker les paramètres de langue, les paramètres d'affichage, etc.

Ils ne sont pas utilisés à d'autres fins et sont normalement installés directement par le propriétaire ou l'exploitant du site Web.

Le consentement préalable des utilisateurs n'est pas requis pour l'installation de ces cookies.

Ces cookies sont divisés en :

  1. Les cookies essentiels, qui sont strictement nécessaires au fonctionnement du Site. Sans l'utilisation de ces cookies, certaines parties du Site ne fonctionneraient pas. Ils comprennent, par exemple, les cookies qui permettent d'accéder aux zones protégées du Site. Ces cookies ne collectent pas d'informations à des fins de marketing et ne peuvent pas être désactivés ;
  2. Les cookies de session, qui sont immédiatement supprimés lorsque le navigateur est fermé ;
  3. Les cookies persistants, qui - contrairement aux cookies de session - restent dans le navigateur pendant un certain temps. Ils sont utilisés, par exemple, pour reconnaître l'appareil qui se connecte au site, ce qui facilite les opérations d'authentification pour l'utilisateur ;
  4. Les cookies analytiques, assimilés aux cookies techniques lorsqu'ils sont utilisés directement par l'opérateur du site pour collecter des informations, sous forme agrégée, sur le nombre d'utilisateurs et la façon dont ils visitent le site ;
  5. Les cookies de fonctionnalité, qui permettent à l'utilisateur de naviguer en fonction d'un ensemble de critères sélectionnés (par exemple, la langue, les produits sélectionnés pour l'achat) afin d'améliorer le service fourni à l'utilisateur.

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Ces cookies ont pour mission de profiler l'utilisateur et sont utilisés afin d'envoyer des messages publicitaires en fonction des préférences exprimées par l'utilisateur lors de sa navigation. Ce site Web n'utilise pas de cookies de profilage de première partie, mais uniquement des cookies de profilage de tierce partie, qui seront traités dans le paragraphe suivant.

COOKIES DE TIERS

Ceux-ci sont générés et gérés par des parties autres que l'opérateur du site web sur lequel l'utilisateur navigue (en vertu, en règle générale, d'un contrat entre le propriétaire du site web et le tiers).

Ce site web fait appel à des cookies de tiers pour :

  1. Contrôler les visites et obtenir des statistiques sur l'activité des utilisateurs sur le site.

 - Google Analytics

Google Analytics est nécessaire pour suivre les visites et obtenir des statistiques globales sur l'activité du site. Nous ne connaissons pas ton identifiant et n'avons pas la possibilité de t'identifier en tant qu'utilisateur visitant le site. Cependant, Google est susceptible de le faire. Le traitement des données a lieu en Europe si tu es un internaute connecté depuis une IP européenne. Voici le lien vers la politique de confidentialité : https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=it

- Clarté :

en savoir plus : https://clarity.microsoft.com/terms

  1. Ciblage et publicité

- Remarketing avec Google

Remarketing with Google est un service de remarketing et de ciblage comportemental fourni par Google LLC ou Google Ireland Limited, en fonction de la localisation du site, qui relie l'activité de suivi effectuée par Google Analytics et ses cookies au réseau publicitaire Google Ads et au cookie Doubleclick.

En substance, Google attribue un identifiant à l'internaute du site, stocké dans un cookie. Cet identifiant sera ensuite nécessaire pour personnaliser les annonces sur le réseau Google et sur tous les sites Web utilisant Adsense.

Le traitement des données a lieu en Europe si tu es un internaute connecté depuis une IP européenne. Voici le lien vers la politique de confidentialité : http://www.google.com/intl/it/policies/privacy/

- Facebook

Facebook identifie l'utilisateur avec ses propres identifiants afin de personnaliser la publicité et d'établir le profil de l'utilisateur. Ces identifiants sont ensuite associés à ton profil Facebook (s'il est actif) et, en conséquence pour avoir navigué sur notre site web, tu peux te retrouver avec de la publicité ciblée sur Facebook et Instagram.

En gros, lorsque tu navigues sur notre site Internet, Facebook installe un cookie sur ton disque dur et, par la suite, lorsque tu navigues sur Facebook ou Instagram, ces deux plateformes rechercheront le cookie et cibleront ensuite les publicités en fonction des instructions fournies par celui-ci.

Le traitement est entièrement celui de Facebook et nous n'avons aucun moyen de t'identifier.

Le service est fourni par Facebook Inc. ou Facebook Ireland Ltd, en fonction de la localisation du visiteur du site. Le traitement des données a lieu en Europe si tu es un internaute connecté depuis une IP européenne. Voici le lien vers la politique de confidentialité : https://it-it.facebook.com/policy.php

  1. cookies de profilage

- Pinterest :

lire plus : https://policy.pinterest.com/it/privacy-policy

Americanuncle.co.uk

 

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  • COMMENT DÉSACTIVER LES COOKIES ?

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- Si tu utilises Safari sur ton iPad, Iphone, iPod : https://support.apple.com/it-it/HT201265

- Si tu utilises d'autres navigateurs : http://it.wikihow.com/Disattivare-i-Cookies'),

  • NAVIGATION ANONYME

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Google Chrome (https://support.google.com/chrome/answer/95464?hl=it),

Mozilla Firefox (https://support.mozilla.org/it/kb/Navigazione de façon anonyme),

Navigateur Opera (http://help.opera.com/opera/Windows/1781/it/private.html#privateWindow),

Apple Safari (https://support.apple.com/it-it/HT6074).